Politique de confidentialité

Cette page décrit ce que Lumen sait de vous, à qui ces informations sont transmises, combien de temps elles sont conservées, et comment les retirer. Elle complète les mentions légales et sera adaptée par votre conseil avant la mise en service réelle du traitement.

Ce que nous savons de vous

Votre adresse email, votre nom et prénom, vos coordonnées postales (transmises au moment du parcours), un identifiant client chez notre prestataire de paiement (sans aucun numéro de carte), et les notes que vous saisissez librement dans les trois carnets.

À qui nous le transmettons

Un prestataire d'email transactionnel pour l'envoi des documents, un prestataire de paiement européen pour la facturation récurrente, un prestataire d'infrastructure pour le rendu serveur. Les contrats de sous-traitance prévoient explicitement le respect du RGPD.

Combien de temps nous le gardons

Tant que l'abonnement est actif, puis trente jours en lecture seule après résiliation pour vous laisser exporter ce qui compte. Au-delà, suppression définitive et irréversible. À votre demande, la suppression peut être immédiate.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité et opposition. Ces droits s'exercent par email à l'adresse de contact, sans formalisme particulier. Une réponse vous parvient sous trente jours, généralement sous quarante-huit heures.

Ce que nous nous interdisons

Aucune revente, aucun courtage, aucun entraînement de modèle automatique sur vos notes, aucun croisement avec les données d'autres lectrices. Ces interdictions sont structurelles, pas seulement contractuelles.